Vår värdegrund
Vår värdegrund är framtagen tillsammans med våra medarbetare och grnomsyrar hela vår verksamhet. Den utgår från en enkel princip: god omsorg ges med mjuk hand. Genom att förstå dina behov, vanor och önskemål kan vi erbjuda en personlig och trygg omsorg av högsta kvalitet.
Hos oss möter du erfarna, svensktalande medarbetare som är noggrant utvalda. All personal har genomgått bakgrundskontroller och arbetar med stor respekt för integritet, diskretion och professionalism. Vår verksamhet vilar på fem ledord som präglar varje möte.
1. Förtroende
Förtroende är grunden för all god omsorg. Vi ställer höga krav på kvalitet, ansvar och bemötande. Genom respekt, omtanke och pålitlighet bygger vi långsiktiga relationer där du och dina närstående alltid står i fokus. Vid behov samarbetar vi även med relevanta vårdkontakter för att säkerställa helhet och trygghet.
2. Bemötande
Vi möter dig med närvaro, lyhördhet och omtanke. Genom dialog och förståelse anpassar vi omsorgen efter dina önskemål. Vårt bemötande är lugnt, respektfullt och personligt - med målet att skapa trygghet i varje situation.
3. Trygghet
Att känna sig trygg i sitt eget hem är avgörande. Därför arbetar vi med fasta kontaktpersoner och små team, så att du möter så få olika medarbetare som möjligt. Kontinuitet och igenkänning skapar trygghet över tid.
4. Integritet
Vi värnar om din integritet i alla möten. Våra medarbetare arbetar diskret och professionellt, med full respekt för ditt privatliv. Tystnadsplikt är en självklarhet och genomsyrar hela vår verksamhet.
5. Kontinuitet
Omsorg ska följa livet - inte tvärtom. Vi följer upp ditt välmående och anpassar insatserna när behoven förändras, alltid i nära dialog med dig och dina närstående. Vårt mål är att du ska må bra, både idag och på lång sikt.
